- +386 2 521 40 56
- info@pdk-drustvo.si
Pomursko društvo za kakovost
MINI KONFERENCA – 23. september 1999
Moto: CERTIFIKAT JE DAL REZULTAT
Strokovni referati:
1. Štefan Ošlaj: Dvanajst let po izidu standardov družine ISO 9000
2. Rudi Cipot: Kakovost partnerskih odnosov je merilo za izboljšanje zavarovalnih storitev
3. Helena Kosi: Madrid po Madridu - Evropski kongres kakovosti
4. Branko Škafar: Naša certifikata dajeta boljše rezultate
5. mag. Zoran Svetec: Certifikat za sistem kakovosti daje rezultate
6. Peter Dugar: Reklamacije - eno od orodij ugotavljanja zadovoljstva odjemalcev?
7. Štefan Ošlaj: Stroški nekakovosti
Previous post | Back | Next post |
Letošnja konferenca.
KAKOVOST IN DIGITALIZACIJA
Za vas smo izvedli
Dodaten opis
28
Število konferenc
50
Število izobraževanj
500