8. letna konferenca – 27. november 2002

Moto:              KAKOVOST – NAČIN ŽIVLJENJA

Strokovni referati:

1.     Bogdana Herman – Interno komuniciranje po novem
2.     mag. Bojanka Štern, Jožica Maučec-Zakotnik – Zdravje in kakovost življenja
3.     Marko Kiauta – Kakovost življenja
4.     mag. Jože Vodičar – Proces spoznavanja prednosti in priložnosti
5.     mag. Nenad Savič – Kako povezati zahteve različnih modelov v celovit sistem vodenja
6.     Branko Škafar – Poslovniki kakovosti in ravnanja z okoljem v osnovnih in srednjih šolah
7.     mag. Boris Veselič – Obvladovane spremembe – kakovostno življenje
8.     Vilma Fece, Alenka Avberšek – Vloga društva za kakovost in ravnanje z okoljem Velenja na kvaliteto življenja v Savinjsko-šaleški regiji
9.     Mateja Hauser Podlunšek – Model izbire ustreznih izobraževalnih programov za Pomurje
10.   Maja Barbara Muc, Viktor Vild – Upravljanje tihega znanja za obvladovanje kakovosti v Zavarovalnici Triglav d.d. OE Murska Sobota
11.   Sanda Balek – Metode za izboljšanje kakovosti